Notifieringar

Bokningsnotifieringar

Försenade bokningar

• Trail skickar en notifiering till bokaren om utrustningen inte har återlämnats senast vid bokningens sluttid.
• Notifieringen skickas dagligen omkring kl. 13 finsk tid.
• Funktionen aktiveras under Administration → Allmänna inställningar → Bokningar (Reservations) → Skicka påminnelser (Send reminders)

Godkännande av bokningar

• Användare med redigeringsrättigheter för bokningar ska godkänna bokningar som skapats av användare med lägre behörighet.
• Ansvariga användare får notifieringen direkt när bokningen skapas.
• Funktionen aktiveras under Administration → Allmänna inställningar → Bokningar (Reservations) → Godkänn bokningar (Accept reservations)

Försäljningsnotifieringar (tilläggsmodul)

• Gäller den separata tilläggsfunktionen Bokningsförsäljning.
• Bokaren får en notifiering direkt när en offert har stängts eller fakturerats.

Underhållsnotifieringar

Felanmälningar

• Trail skickar en notifiering direkt när en felanmälan skapas.
• Notifieringen skickas till:
  • Utrustningens ansvariga användare
  • Den användare som underhållet har tilldelats
  • Användare som angetts under ”notifieringar” i inställningarna för utrustningens plats eller avdelning
  • Om felanmälans tidplan ändras skickas en notifiering även till användare som har bokat utrustningen (om bokningen är planerad eller utlämnad).

Kommande planerat underhåll

• Notifiering om ett kommande planerat underhåll. Tidpunkten beräknas utifrån underhållets förfallodag.
• I underhållsplanens inställningar kan du ange hur många dagar i förväg påminnelsen ska skickas.
• Notifieringen skickas omkring kl. 13.00 (finsk tid).
• Notifieringen skickas till:
  • Utrustningens ansvariga användare
  • Den användare som underhållet har tilldelats
  • Användare som angetts under ”notifieringar” i inställningarna för utrustningens plats eller avdelning
  • Den användargrupp som har valts på underhållsplanens sida

Försenat planerat underhåll

• Gäller när ett planerat underhåll inte har påbörjats senast på förfallodagen.
• Notifieringen skickas omkring kl. 13.00 (finsk tid).
• Som standard skickas notifieringen en gång per dag, men intervallet kan ändras i underhållsplanens vy.
• Notifieringen skickas till:
  • Utrustningens ansvariga användare
  • Den användare som underhållet har tilldelats
  • Användare som angetts under ”notifieringar” i inställningarna för utrustningens plats eller avdelning
  • Den användargrupp som har valts på underhållsplanens sida

Utrustningsnotifieringar

Förbrukningsvaror

• När antalet av en förbrukningsvara sjunker under den angivna varningsgränsen skickar Trail en notifiering.
• Notifieringen skickas kl. 13.00 (finsk tid).
• Notifieringen skickas till användare som angetts i fältet Tar emot alla i inställningarna för utrustningens plats eller avdelning.
• Obs! Förbrukningsvaror som inte har tilldelats en plats eller avdelning ingår inte i beräkningen av varningsgränsen.

Slutet av utrustningens livscykel

• Trail skickar en notifiering när utrustningens angivna livscykel löper ut.
• Notifieringen skickas den första dagen i varje månad omkring kl. 13.00 (finsk tid). Den skickas varje månad tills utrustningen ersätts eller raderas.
• Notifieringen skickas till utrustningens ansvariga person och användare som angetts i fältet Tar emot alla i platsens eller avdelningens inställningar.
• I Trails allmänna inställningar går det att ange det lägsta utrustningspris för vilket notifieringen skickas. Om ett värde har angetts skickas notifieringar endast för utrustning med ett högre värde.
• Detta är en tilläggsinställning som kan aktiveras här: Administration > Allmänna inställningar > Notifieringar (Notifications) > Minsta utrustningspris för påminnelser om utgående livscykel

Övriga notifieringar

Transporter

• En notifiering skickas när en transport:
  • godkänns eller avvisas
  • startas
  • markeras som slutförd (avsluta)
• Notifieringen skickas till användaren som skapade transporten och användaren som lagts till i fältet På uppdrag av.
  • Om flera mottagare eller externa e-postadresser behövs kan de läggas till genom att klicka på ”E-post”. Separera e-postadresserna med kommatecken.

Projekt (tilläggsmodul)

• Om projektmodulen används kan Trail skicka notifieringar när:
  • projektets status ändras
  • resursens status ändras
• Notifieringen skickas till producenten och resursanvändarna.
• Om projektfunktionen är aktiverad för din organisation kan du lägga till de e-postadresser som ska få notifieringar om ändringar i evenemangsuppgifterna.
• E-postadresserna kan anges här: Administration > Allmänna inställningar > Notifieringar (Notifications)  > E-postadresser för evenemangsnotifieringar (Project notifications emails)

Mottagare enligt plats eller avdelning

• Mottagare av notifieringar kan anges i inställningarna för platsen eller avdelningen.
• Sökväg: Administration → Avdelningar eller Platser → Öppna önskat objekt i redigeringsvyn.
• Om flera e-postadresser behöver läggas till kan de separeras med mellanslag, radbrytning, kommatecken eller semikolon.
• Tillgängliga inställningar:
  • Tar emot alla
    • Tar emot alla notifieringar som gäller platsen eller avdelningen
  • Försenade bokningar
    • Tar emot notifieringar om försenade bokningar
  • Försenat underhåll
    • Tar emot notifieringar om försenat underhåll

Pushnotifieringar i mobilappen

• Användare av Trail-mobilappen kan få notifieringar om försenade bokningar i telefonen.
• Notifieringarna kan aktiveras eller inaktiveras i användarens profil.
• Om användaren inte har tillgång till modulen Administration kan ändringarna göras av en systemadministratör.